Роль игры в корпоративном обучении

Всякую компанию можно охарактеризовать, как “обучающаяся организация”, вопрос заключается лишь в том, чему конкретно она обучается? Какое поведение в ней смоделировано, какие формы и ценности в ней поощряются и вознаграждаются? Та организация, где на первом месте превалируют инновация, вовлеченность и гибкость персонала, старается сделать так, чтобы получилось пространство для игры. Это становится возможным лишь при помощи креативных идей и стратегий неформального и формального обучения персонала.

К примеру, в Чикаго есть магазин Lego Store, что расположен на Мичиган-авеню, в котором находится незаметная посетителю, так называемая “доска почета”. Это ярко разукрашенная доска, которая буквально усеяна именами работников магазина. Она восхваляет все их достижения, принесшие пользу магазину, а также свидетельствует об уважении и взаимной поддержке друг друга.

Хоть покупателю данная “доска почета” не видна, она приносит несомненную пользу. Идея создания такой доски принадлежит менеджеру магазина Эми Кренцке. Это только одна из многих инициатив, преследующая цель выразить свое признание перед персоналом магазина за их заслуги и укрепить взаимопонимание между ним. Это является необходимым фактором для дальнейшего роста вовлеченности в трудовой процесс и постоянного самосовершенствования. “Доска почета” – пример недорогого игрового способа, который позволяет сотрудникам одной компании оценить достижения своих коллег.